Vi bygger vår kultur tillsammans
På Teleservice är våra värderingar mer än ord. De är en självklar del av hur vi arbetar varje dag. Våra värderingar vägleder beslut, formar våra relationer och hjälper oss att skapa en arbetsplats där både människor och affärer utvecklas.
Vi drivs av våra värderingar i varje möte. Med nyfikenhet, ansvar och enkelhet som grund bygger vi förtroende – och stolthet i det vi åstadkommer tillsammans.
Våra värderingar
Våra värderingar genomsyrar allt vi gör. De hjälper oss att hålla riktningen och säkerställer att vi upplevs på samma sätt – oavsett vem du möter hos oss.
Vi tycker om att ses, ha roligt tillsammans och fira våra framgångar.
Stolta
Vi är stolta över det vi gör och det vi åstadkommer tillsammans. Genom engagemang, transparens och ett gemensamt driv bygger vi förtroende över tid – och firar både stora och små framsteg längs vägen.
Pigga
Vi är nyfikna, engagerade och öppna för nya perspektiv. Med en vilja att utvecklas och tänka framåt bidrar vi med energi, testar nytt och skapar en positiv rörelse, för oss själva och våra kunder.
Enkla
Vi gör det komplexa begripligt. Med tydlig kommunikation och ett tillgängligt förhållningssätt skapar vi struktur och klarhet – så att det blir enkelt att förstå, enkelt att samarbeta och enkelt att göra rätt.
Ansvarsfulla
Vi tar ansvar hela vägen – för våra uppgifter, våra beslut och våra relationer. Vi håller vad vi lovar, lär oss av våra erfarenheter och stöttar varandra för att nå bästa möjliga resultat.
Ledarskap som gör skillnad
”De som arbetar här gillar inte att det står stilla utan de är lika nyfikna och drivna som vi är i ledningen. Och för att de ska kunna prestera måste de också känna att vardagslivet fungerar, därför tänker vi alltid hållbart.”
Patrik Andersson
VD
”En bra ledare har en positiv framåtanda, visar att vi kan och ska framåt, och att vi är ett team som jobbar mot att nå målen tillsammans. En bra ledare firar också framgångarna tillsammans. Det är viktigt att på vägen mot målen både ge och ta emot feedback.”
Petra Lestander
Affärsområdeschef Entreprenad / Vice VD
”En bra ledare försöker att hitta rätt utvecklingsväg för den enskilda individiden, är lösningsorienterad och transparent där det är möjligt. Tillit är en annan viktig ingrediens, och även att kunna erkänna misstag. Jag tror också att en bra ledare är nyfiken, får med sig folk och har förmåga att ta beslut.”
Mikael Ziegenfeldt
Leveranschef IT-Partner
”En bra ledare följer upp och ger positiv förstärkning löpande. Jag tycker också det är viktigt att förstå att medarbetare är olika och att det inte finns ett sätt att få medarbetare att växa och utvecklas. Dels handlar det om att lyssna in medarbetarens behov – och sedan att prova och reflektera över hur det blev och varför.”
Pernilla Månsson
HR-chef
”Som ledare tycker jag det är viktigt med tydlighet, att jag själv vet vart vi ska och vad vi ska uppnå; annars blir det svårt att förmedla det till medarbetare. Allting blir också lättare och roligare för alla om vi är överens om vägen fram.”
Stefan Setterlund
Säljchef Bredband Privat
Kultur börjar med ledarskap
”En bra arbetsplats börjar med ledare. Ledare formar upplevelser. Upplevelser formar kulturen. Kulturen driver resultat.”
På Teleservice ser vi ledarskap som en av våra viktigaste framgångsfaktorer. Våra ledare sätter tonen i vardagen – genom att vara närvarande, lyhörda och tydliga.
Vi tror på ett ledarskap som bygger tillit, skapar engagemang och ger människor möjlighet att växa. När våra medarbetare trivs och utvecklas, gör även våra kunder det.
Därför investerar vi kontinuerligt i att utveckla både våra ledare och vår kultur. Det är så vi bygger en arbetsplats där människor vill vara – och stanna.
Vi är nyfikna och framåtlutade. Vi vill utvecklas, tänka nytt och ligga steget före.